"Om forbrukermakt.." - Margrethe (Lied)
President, kjære Rotary-venner,
Hvis jeg sier «Æ» - hva tenker du da?
Tenker du på Bør Børson, en helt vanlig trønder eller tenker du på matvarekjeden Rema?
Jeg har sjelden latt meg forarge så mye av et reklamestunt som «Æ kutter 10% på de varene du handler mest».
En må sannsynligvis være kjøpmann i n’te generasjon for å ha magemål til å påstå at prisene på varene jeg handler mest kuttes når de varene jeg handler mest, er forsvunnet fra Remas hyller.
Heldigvis kunne Aftenposten i går fortelle at kundene ikke lar seg lure. Rema har tapt nær 90 millioner kroner i omsetning i januar. Beregningene bygger på bakgrunnstallene som analysebyrået Nielsen utarbeider hver måned for matvarekjedene. Det betyr en nedgang i markedsandeler på 3,2 prosent for Rema. Kiwi øker med 1,6 prosent og Extra med 2,5 prosent.
Nå er ikke jeg den største forbrukeren av Hansa eller Mack øl som visstnok var de varene som forsvant ut og som førte til den største omsetningssvikten for Rema i januar. Men når jeg ikke finner syltetøy eller solbærsaft fra Lærum i Remas hyller og andre varer som normalt finnes i en dagligvarehandel også er forsvunnet, fordi storgrossisten Reitan er blitt «bestevenn» med en gigant av en leverandør blir jeg rett og slett provosert. Det er ikke sant at Rema kutter prisene på varene jeg handler mest. Sånt pølsevev finner jeg meg rett og slett ikke i. Og det er en grov undervurdering av kundene.
De siste månedene har vi blitt kjent med begrepet «alternative nyheter», eller enda verre «falske nyheter» om nyheter som ledende politikere ikke liker. Det er ikke bedre med falske reklameutsagn eller «alternative reklameutsagn», spør du meg.
Når det blir opp til enhver å definere hva som er sannhet og hva som er falskt både når det gjelder tekstlige utsagn og til og med bilder, er vi på ville veier. Jeg skal ikke oppfordre til boikott av Rema eller andre butikk-kjeder som går langt - og lengre enn langt - i sine reklamefremstøt. Men, jeg synes det er flott at kundene faktisk har reagert på dette reklamestuntet, og sier ifra ved å handle andre steder. Det viser at vi har forbrukermakt, og den bør vi vite å bruke når vi som kunder blir forsøkt kastet blår i øynene på.
Jeg tenner derfor lyset for færre falske nyheter, færre falske reklameframstøt og større forbrukermakt.
